4-آیا نرم افزار دیگری توسط کاربر میتوان بر روی کلونایزر نصب نمود؟

 
بله-اما در صورت تمایل فقط توسط خدمات پس از فروش انجام می پذیرد ودر غیر اینصورت از گارانتی نرم افزار ابطال میگردد.

5-آیا میتوان همزمان از دو مانیتور استفاده نمود؟

  بله- در کلونایزر علاوه بر تصویر خود امکان ارسال آن بر روی مانیتور دیگر از طریق خروجی پشت دستگاه امکان پذیر است

6-آیا کیبورد کلونایزر قابل استفاده بر روی کامپیوتر دیگر میباشد؟

 
خیر - چون کیبورد کلونایزر فقط برای کلونایزر ساخته شده و فقط با خود دستگاه کلونایزر ارتباط برقرار میکند.
 

7-آیا امکان اتصال موس و یا کیبورد اضافی بر روی سیستم میباشد؟

 
بله - از طریق ورودی های اضافی پشت دستگاه امکان پذیر میباشد.
 

8-چه مواردی باعث ابطال گارانتی دستگاه می شود ؟

1-مخدوش بودن شماره سریال ویا هولوگرام ویا کارت گارانتی

2-نداشتن هولوگرام و شماره سریال

3- هر گونه ضربه فیزیکی روی قطعه که منجر به شکستگی له شدگی ویا خراش روی قطعه شود.

4-هر گونه آسیب ظاهری نظیر سوختگی قطعات روی برد .تاب و یا زنگ زدگی.

5-انجام هر گونه تعمیرات توسط افراد غیر مجاز.

• قطعه ای که مشمول موارد 1 و 2 است بدون هیچگونه رسیدگی به مشتری عودت داده میشود.

• قطعه ای که مشمول موارد 3 تا 5 میباشد پس از بر آورد هزینه و تایید مشتری تعمیر شده و در صورت تعمیر نشدن بدون هزینه به مشتری عودت داده می شود.

• پس از اتمام مدت گارانتی کالا با توافق یا تمدید مجدد ( به مدت 2 سال ) گارانتی کالا تعمیر میگردد.

9-کلوپ اختصاصی شرکت دیجیتال کلون چیست و عضویت در آن چه مزایایی دارد؟

از تعهدات شرکت شگرف، فراهم نمودن بهترین کیفیت و خدمات برای مشتریان خود می باشد.
هر شخص یا سازمان دارنده کلونایزر به صورت اتوماتیک و بدون هیچ هزینه ای عضو کلوپ اختصاصی شرکت دیجیتال کلون خواهند شد.
به هر یک از افراد یا سازمان های عضو، یک کارت شخصی با مشخصات زیر داده خواهد شد:

• نام و نام خانوادگی شخص یا نام سازمان

• عکس شخص یا لوگو سازمان خریدار کلونایزر

• شماره شناسه موجود بر روی کارت، مشخص کننده کلونایزر فروخته شده به آن شخص یا سازمان در واحد بازاریابی شرکت دیجیتال کلون می باشد. این شماره، دسترسی سریع به کلیه اطلاعات مربوط به کاربر از قبیل: خریدهای انجام شده از شرکت، تعمیرات انجام شده بر روی آن دستگاه و شکایاتی احتمالی که تاکنون وارد پرونده وی شده است را فراهم می سازد.

• واحد بازاریابی از طریق کد اشتراک شخصی(PIN)به آسانی قادر خواهد بود تا هرگونه خبرنامه داخلی شرکت، اخبار مربوط به محصولات جدید، پیشرفت های مهم تکنولوژی(اکتشافات جدید تکنولوژی)، فرستادن دعوتنامه جهت شرکت در وقایع مختلف از جمله: کنفرانس ها، مهمانی ها و نمایشگاهها، فعالیتهای ورزشی، فرهنگی و بسیاری از فعالیتهای دیگرملی و منطقه ای را که شرکت شگرف برپا کننده آنها می باشد، به اطلاع کاربران کلونایزر برساند.

• رمز عبور انحصاری از طریق قسمت مالی بخش فروش در اختیار کاربران شخصی و یا موسسات دارنده کلونایزر قرار می گیرد. با استفاده از این رمز، خرید و تمدید اعتبار کارت اینترنت از طریق مرکز WCP، سفارش و خرید نقدی یا قسطی قطعات نرم افزاری و سخت افزاری، امکان پذیر می باشد. دریافت کلیه این خدمات از طریق پرداخت نقدی یا قسطی با توجه به سابقه اعتباری وی در شرکت شگرف امکان پذیر می باشد.